Biroul arăta mai degrabă ca o zonă de război, Voktor și Kaelen aruncându-și din când în când priviri furibunde.

„Adaugă noi criterii la raport. Pe lângă satisfacția clienților, am nevoie și de date despre insatisfacția lor. Clientul vrea să vadă mai întâi procentul, iar apoi să continue cu tranzitul,” a spus Voktor cu vocea-i monotonă.

În tot acest timp, a fost ocupat cu apeluri de conferință și