„Când apăreau astfel de știri negative, afacerile erau cu siguranță afectate, dar nu era mare lucru. Nu înțelegi abilitățile bătrânei doamne Smith. Să nu crezi că, atunci când îți vorbește cu blândețe, te tratează ca pe propria ei familie. Este foarte diplomată și își joacă bine cartea. Dacă n-ar fi îmbătrânit și nu și-ar fi pierdut motivația, familia Smith n-ar fi fost cu siguranță în poziția act