La urechile lui Caitlin ajunsese zvonul că un magazin VERA din Centrul Comercial Queen11 își discrimina clienții, așa că se decisese să facă o vizită tăcută, neanunțată, pentru a investiga personal.

Nu adusese cu ea niciun director și niciun angajat al companiei — asta ar fi distorsionat experiența. Pentru a vedea imaginea reală a felului în care brandul ei opera pe teren, trebuia să intre ca o cl