Din perspectiva lui Hayley:

"Cine ești tu să-mi spui unde mă pot plimba?" a răcnit doamna Laurel la servitor, dezgolindu-și dinții ascuțiți de frustrare și furie.

În ciuda atitudinii ei feroce, servitorul a rămas calm, menținându-și poziția cu fermitate. "Doamnă, nu sunt în măsură să vă comand, dar suntem obligați să urmăm instrucțiunile date de tânăra stăpână. Dacă aveți nemulțumiri, cel mai bine